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【宿汽集团】宿迁汽车客运站刘静服务组:扎根客运一线 展现巾帼风采

发布日期:2021-03-09浏览次数:

    在宿迁汽车客运站内,有她们忙碌的身影,有她们坚定的步伐。她们就是兢兢业业扎根客运一线、乐于奉献的刘静服务组。
    宿迁汽车客运站刘静服务组成员清一色是女职工,负责全站的售票、安检、检票等工作。多年来,刘静服务组秉承“服务无止境,客运伴您行”的宗旨,爱岗敬业,勤于奉献,争先创优,以娴熟的技能和文明、高效、热情的服务,充分展现新时代女性的风采。


    多年来,为了满足市区大中专院校、企事业单位人员出行需求,刘静服务组勇于创新售票模式,主动提供上门售票服务。每逢春运,她们积极与相关部门联合开展温馨出行志愿服务活动,主动提供上门售票及“门到门”运输服务。
    新冠肺炎疫情发生后,为保障市民的基本出行需求,宿迁汽车客运站按照疫情防控工作要求,从去年2月24日开始逐步恢复运行。刘静服务组以党员为先锋,接到命令后义无反顾投入复班工作。在做好自身防护的同时,她们定时对自助终端设备、便民服务设施等进行清洁消毒处理,确保“无死角”,尽最大努力服务旅客。


    她们用一流的服务尽显巾帼担当。对购票旅客做好实名登记及“苏康码”查验工作,指导旅客如实填报出行信息;在售票窗口和检票窗口张贴和设立“一米线”标识,引导旅客有序购票检票、按规定佩戴口罩。旅客有困难,她们主动上前帮助解决;旅客不理解疫情防控工作要求,她们积极做好解释工作。她们用耐心、细心、热心、诚心、爱心服务,赢得旅客的理解、支持和赞誉!


图/文:宿汽集团  张春成
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